AIオムチャットとは
AIオムチャットとはなんですか？
AIオムチャットは、ChatGPT技術を利用したAIチャットボットです。
お持ちのデータで訓練されたChatGPTを使用することで、ウェブサイトに簡単にAIチャットを設置することができます。Q&Aページへのリンクを読み込ませるだけで、あらゆる種類の質問に対応する柔軟なチャットボットをすぐに構築できます。
なぜAIチャットなのか？
AIチャットボットを導入することには、多くの利点があります。
AIチャットボットは24時間体制で動作し、瞬時に質問に応答することができます。これにより、顧客は待ち時間を最小限に抑え、即座に必要な情報やサポートを得ることができます。顧客とのタッチポイントをできるだけ逃さず、また迅速な対応は顧客の満足度を高め、良好なカスタマーエクスペリエンスを提供します。
また、AIチャットボットは顧客サポートの負担を軽減し、他の重要な業務に集中できるようサポートします。
カスタマーサティスファクションの向上とカスタマーサポート負担の削減は、顧客との関係を強化し、生産性を向上させるために重要な要素です。AIチャットボットを活用することで、素早い対応と一貫した品質を提供し、負担を軽減することができ、カスタマーハラスメントのリスクを抑えます。顧客は満足度が高まり、企業は効率性を向上させながら顧客サービスの品質を維持することができます。
追加プロンプトによるカスタマイズ
また、追加プロンプトの設定も可能です。追加プロンプトを使用することで、チャットボットの発話スタイルやトーンをブランドに合わせてカスタマイズすることができます。チャットボットにキャラクターを与えることで、対話がよりエンターテイニングな体験となります。ユーザーは単なる情報収集や問題解決だけでなく、チャットボットとの対話そのものを楽しむことができます。チャットボットのキャラクターをコントロールすることで、ブランドイメージの一貫性を保ち、コミュニケーションの柔軟性を持たせ、ユーザーとの親近感を構築し、エンターテイメント要素を追加することができます。これらのメリットは、顧客満足度の向上やブランド価値の向上につながります。
LINE対応
ウェブだけではなく、LINE上の顧客もサポートします。
リッチメニューからリンクを貼るだけでAIオムチャットのチャットページ（LIFF）を開くことができます。
チャット履歴ではユーザーIDとユーザー名も連携取得し、保存しますのでアフターフォローに役立てることが可能です。
今すぐ無料でお試し
AIオムチャットを体験するために、クレジットカード登録不要で無料でお試しいただけます。
また、AIオムチャットでは規模に合わせたプランを用意しており、お客様のニーズに合わせて選択することができます。シンプルな機能、明瞭な料金体系により安心してご利用いただけます。ぜひお試しください。