よくある質問と答え
- AIオムチャットとはなんですか？
- AIオムチャットはChatGPTを利用したAIチャットボットです。
お持ちのデータでChatGPTを訓練し、ウェブサイトにAIチャットを簡単に追加することができます。
Q&Aページのリンクを与えるだけで、どんな質問にも答えることができるチャットボットを作ることができます。 - AIオムチャットの名前の由来はなんですか
- オム（オムニ）とは、ラテン語で「全て」を意味します。このシステムは、さまざまなチャンネルやプラットフォームを通じて利用できることを表しています。
例えば、ウェブサイト、LINEのようなメッセージングプラットフォームなど、利用者が選択するさまざまなチャネルで利用できるオムニチャットシステムです。このネーミングは、AIによる対話型の情報提供を強調し、利用者が様々なチャネルを通じてアクセスできることを示しています。 - 追加プロンプトを与えることはできますか
- はい、追加プロンプトをご利用いただけます。
プロンプトとはChatGPTに与える指示マニュアルのようなものです。
「関西弁で返して」や「よりフレンドリーに返して」など性格や答え方を指定できます。
また、回答内容が難しい場合は「小学生にも分かるように返して」などのプロンプトで内容を簡略化して答えさせる、ということもできます。 - ChatGPTのキーを取得する必要はありますか
- AIオムチャットでは全プランにおいてChatGPTキーを取得する必要はありません。
他社サービスでは別途有料のキーを取得する必要がある場合がありますがAIオムチャットではChatGPT APIの利用料も込みとなっていますので安心してご利用いただけます。 - 使用しているモデルはなんですか
- gpt-4o-mini を使用しています。学習データのベクトル生成では text-embedding-ada-002 を使用しています。
- どうやってウェブサイトに設置しますか
- 埋め込みコードをウェブサイトのソースに貼り付けるだけで簡単にチャットを設置できます。
また、サイトの左下、または右下にチャットアイコンを設置できるポップアップタイプも用意しています。 - 他社サービスに乗り換えはできますか
- Standardプラン以上では、Q&Aデータはエクセルでダウンロードできますので、他社サービスがデータのインポートに対応している場合移行が可能な場合があります。
- 他社から乗り換えたいのですが
- AIオムチャットはシンプルで比較的安価なサービスです。
もし要件に合致しておりますようでしたら、是非ともAIオムチャットをご活用いただけますと幸いです。 - 価格は税込みですか
- 表示している価格はすべて税込みです。
ただし、決済時点での消費税率で計算されます。 - メッセージ数とはなんですか
- 1回の質問とそれに対応する回答で1メッセージとなります。
プランによりメッセージ数の制限数が変わります。
月に利用できるメッセージ数はチャットボットの数に限らずアカウント全体でのメッセージ数となります。 - メッセージ数が超過したらどうなりますか
- 月のメッセージ数が超過した場合、ご登録のメールアドレスにお知らせいたします。
チャットボットの画面ではメッセージ数超過のメッセージが表示され、チャットが停止いたします。 - 学習データ数とはなんですか
- 1対の質問と解答例がひとつの学習データとなります。プランにより登録できる学習データの制限数が変わります。
- 月の途中でプランをダウングレードするとどうなりますか
- ダウングレード後のプランがすぐに有効となり、ダウングレード後のご請求が発生します。
当月残分の日割り返金はございませんのでご了承ください。
毎月の請求日は、プランを変更した日付に変更されます。 - 月の途中でプランをアップグレードするとどうなりますか
- アップグレード前プランの当月残分を日割り料金で返金いたします。
アップグレード後のプランがすぐに有効となり、アップグレード後のご請求が発生します。
毎月の請求日は、プランを変更した日付に変更されます。 - 導入は簡単ですか？
- はい、AIオムチャットはユーザー登録後、すぐにチャットボットを設置可能です。
チャットボットの公開にはクレジットカードでのお支払い（初期費用なし・14日間トライアル期間あり）、ひとつ以上の学習データが必要です。 - クレジットカードの情報は保存していますか
- いいえ、カード決済にはPAY.JP社を利用しており、AIオムチャットではカード情報は一切保存しておりません。
カード履歴、登録情報などはPAY.JPよりAPI経由で表示されております。 - ユーザー登録しましたが料金は発生しますか？
- いいえ、ユーザー登録直後はFreeプランとなり、料金は発生いたしません。
クレジットカード情報を登録後、有料プランを選択して始めてご請求が発生致します。
また、初めての有料プランご利用から14日間はトライアル期間となり、14日以内に解約（Freeプランへの変更）する場合は料金は請求されません。 ぜひお試しください。 - 支払い方法は？
- クレジットカードのみとなっております。
カードのお支払い後、すぐにチャットボットを設置可能です。
初期費用もありませんのでぜひご検討ください。
ご利用いただけるカードは VISA / Mastercard / JCB / Amex(American Express) / Diners Club / Discover です。 - 無料期間はありますか？トライアル期間とはなんですか？
- はい、初めての有料プランご利用から14日間はトライアル期間となり、14日以内に解約（Freeプランへの変更）する場合は料金は請求されません。
トライアル期限の詳細は 請求＞履歴 からご確認いただけます。 - 返金はありますか？
- 初めての有料プランご利用から14日間はトライアル期間となり、14日以内に解約（Freeプランへの変更）する場合は料金は請求されません。
14日が経過するとひと月分の料金が請求されます。
14日が経過して解約する場合、料金は返金されませんのでご注意ください。
また、有料プラン内でプランをアップグレードする場合は、アップグレード前の料金を日割りで返金致します。
アップグレード後のプランがすぐに有効となり、アップグレード後のご請求が発生します。 - 納品書、発注書、契約書の発行はできますか
- 申し訳ございません、対応しておりません。
- 会社で内部的に使用できますか
- はい、社内用のパスワードで保護されたウェブページを準備いただき、AIオムチャットを貼り付けてご利用ください。
その際、ウェブページのドメインをAIオムチャットに設定することを忘れないようご注意ください。 - 登録したQAデータはOpenAIの学習に利用されますか？
- AIオムチャットはOpenAIのAPIを利用しており、APIではユーザーが送信したデータがOpenAIの学習に利用されることはありません。
- GPTは何を使っていますか？
- gpt-4o-miniを使用しており高速なレスポンスが期待できます。
- インボイス制度に対応していますか？
はい、弊社はインボイス制度に対応しております。
適格請求書事業者登録番号：T4290002031597
適格請求書事業者登録番号が必要になる場合は以下の番号をご利用ください- 領収書・受領書の発行に対応していますか？
決済時に送信されるメール（件名：決済が完了いたしました）を以て受領書とさせていただいております。
申し訳ございませんが、個別での発行はしておりません。- 少額（11円）の心当たりの無い支払いがあります。
- PAY.JPの仕様として、トークン発行時にカードの有効性確認のため11円のオーソリが行われます。
そのためPAY JPにカードが登録されると、カードの有効性確認の為に11円程度の支払い処理が行われます。
こちらの支払いには即時返金処理をいたしております。
なお、与信枠の確保のみで即時返金をしているため、実際に引落しをされることはございませんのでご安心ください。
ただし、デビットカードやプリペイドカードなど与信枠が無いカードについては、残高から実際に引かれるケースがございますのでご了承ください。
※その場合も後日返金されます。